الشروط والأحكام

مرحباً بكم في موقع كود بكسل، وجهتكم الإلكترونية المتخصصة في تقديم خدمات كول أوف ديوتي. تحدد هذه الشروط والأحكام الإطار القانوني الذي يحكم استخدامكم لموقعنا وخدماتنا. إن استخدامكم للموقع يعد موافقة صريحة على الالتزام بكافة البنود المذكورة هنا. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية لضمان تجربة آمنة وفعالة، إذ يشكل قبولكم لها شرطاً أساسياً للاستفادة من خدماتنا.

1. المنتجات والخدمات

1. في كود بكسل، نختص بتقديم خدمات متعلقة بلعبة كول أوف ديوتي، بما في ذلك بيع الخدمات الرقمية أو تنفيذ الطلبات الخاصة باللعبة وفقاً لما هو موضح في الموقع.
2. قد تختلف تفاصيل الخدمة أو وقت التنفيذ بناءً على طبيعة الطلب والمعلومات المقدمة من العميل.
3. نسعى لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن جميع الخدمات، ونحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو أسعار الخدمات دون إشعار مسبق.
4. العروض والخصومات المعلن عنها على الموقع قد تخضع لشروط خاصة يتم توضيحها في صفحة العرض أو الخدمة ذاتها.
5. في حال طلب خدمات مخصصة أو بأي شكل خاص يتطلب موافقات إضافية، قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خلل في التنفيذ يعود سببه إلى كود بكسل.

2. الطلبات والشراء

1. يمكنكم إرسال طلباتكم عبر موقع كود بكسل من خلال اختيار الخدمة المطلوبة وإتمام إجراءات الدفع.
2. يتم تأكيد الطلب عند استلام المبلغ (في حالة الدفع المسبق) أو وفقاً لطريقة الدفع المتاحة التي تم اختيارها أثناء إتمام الطلب.
3. جميع الطلبات تخضع لمراجعة من قبل فريق كود بكسل، وفي حال وجود أي نقص في المعلومات أو اشتباه في صحة البيانات المقدمة، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب أو طلب معلومات إضافية.
4. يجب أن يكون العميل فوق سن 18 عاماً لإتمام عمليات الشراء، أو الحصول على موافقة ولي الأمر في حال كان العمر أقل من ذلك.
5. يتم إعلام العميل بأي تغيير في تفاصيل الطلب أو التأخير المحتمل في التنفيذ عبر البريد الإلكتروني أو الوسيلة المتاحة.

3. التنفيذ والتسليم

1. يتم تنفيذ الخدمات وفقاً للمدة الزمنية والمراحل المحددة عند تأكيد الطلب.
2. في بعض الحالات قد تتطلب الخدمات تقديم بيانات أو معلومات من العميل (مثل معلومات حساب اللعبة) لإتمام الخدمة بالشكل المطلوب؛ ويتحمل العميل مسؤولية دقة هذه البيانات.
3. يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ينتج عن تأخره في تقديم المعلومات المطلوبة أو في حال عدم التزامه بالتعليمات اللازمة لإكمال الخدمة.
4. في حال حدوث خلل تقني أو عقبات خارجة عن إرادة كود بكسل، سوف يتم إبلاغ العميل بالتفاصيل الممكنة والإجراءات المتخذة لحل المشكلة أو استكمال الخدمة.

4. الإلغاء والاسترداد

1. يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في تنفيذ الخدمة بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الموقع أو القنوات المتاحة.
2. إذا تم البدء في تنفيذ الخدمة أو إنجاز جزء منها، لا يحق للعميل طلب الاسترداد الكامل ما لم يكن هناك خطأ أو تقصير واضح من طرف كود بكسل.
3. يخضع الاسترداد لسياسة الاسترجاع المعتمدة لدى كود بكسل والتي تبين الحالات المؤهلة للاسترجاع ونسبة المبلغ المسترد.
4. أي رسوم بنكية أو مصاريف تحويل قد تُخصم من المبلغ المسترد عند الإلغاء أو إنهاء الخدمة بناءً على طلب العميل.

5. الضمانات والمسؤولية

1. تلتزم كود بكسل بتقديم الخدمات وفقاً لأفضل المعايير المتاحة، ومع ذلك لا نضمن تحقيق نتائج أو ترتيبات معينة في اللعبة إذا تأثرت بعوامل خارجة عن نطاقنا (مثل حظر الحساب من جهة اللعبة أو تغيرات مفاجئة في سياسات اللعبة).
2. تنحصر مسؤولية كود بكسل في إعادة تقديم الخدمة أو استرداد المبلغ المدفوع في حال ثبوت تقصير أو خلل في التنفيذ من طرفنا، وفقاً لسياسة الاسترداد.
3. لا تتحمل كود بكسل أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر تنتج عن استخدام الخدمة، مثل خسارة بيانات الحساب أو تقدم اللعبة إن كان بسبب تصرف العميل أو لأسباب أخرى لا تعود مباشرة إلى كود بكسل.
4. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات الدخول الخاصة به وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

6. حقوق الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الخاصة بالمحتوى الموجود على موقع كود بكسل، من نصوص وصور وشعارات وتصميمات وخدمات رقمية، هي ملكية حصرية لـكود بكسل أو الجهات المرخصة لها.
2. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال المحتوى لأي غرض تجاري أو شخصي بدون إذن مسبق وصريح من إدارة كود بكسل.
3. أي انتهاك للملكية الفكرية سيعرّض المخالف للمساءلة القانونية، ونحتفظ بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوقنا.

نشكر ثقتكم بـكود بكسل، ونتطلع لتقديم أفضل الخدمات لكم. استمراركم في استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا يعني موافقتكم على جميع البنود المذكورة أعلاه. نتمنى لكم تجربة ممتعة وموفقة في عالم كول أوف ديوتي!